昆山亭林路社保中心，服务群众，构筑和谐社会保障网络

在江苏省昆山市，亭林路社保中心作为社会保障事业的重要组成部分，一直致力于为广大群众提供高效、便捷、优质的服务，该中心以群众需求为导向，不断创新服务模式，提高服务水平，为构建和谐社会、实现社会保障事业的可持续发展做出了积极贡献。

昆山亭林路社保中心概述

昆山亭林路社保中心位于昆山市繁华的亭林路地区，交通便利，地理位置优越，作为市级社保服务机构，该中心承担着社会保障各项业务的重要职责，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等。

服务群众，践行社保职责

1、业务办理便捷化

昆山亭林路社保中心以“服务群众”为宗旨，不断优化业务流程，提高办事效率，中心配备了先进的信息化设备，实现了业务办理的无纸化、网络化，大大缩短了群众等待时间，提高了办事满意度。

2、服务质量优质化

该中心注重服务质量的提升，加强工作人员业务培训，提高服务质量，中心工作人员态度热情，耐心解答群众疑问，为群众提供全方位、多层次的服务。

3、社会保障宣传普及

为了更好地让群众了解社会保障政策，昆山亭林路社保中心积极开展社会保障宣传普及活动，中心通过举办讲座、发放宣传资料、开展咨询服务等方式，向群众宣传社会保障政策、法律法规，提高群众对社会保障事业的认知度和参与度。

创新服务模式，提高服务水平

1、线上线下相结合

昆山亭林路社保中心积极探索线上线下相结合的服务模式，实现线上线下互动，中心不仅提供现场办理业务的服务，还开通了网上办事大厅、手机APP等线上服务渠道，方便群众随时随地办理业务。

2、延时服务

为了更好地满足群众的需求，该中心实行延时服务制度，在工作时间结束后，如有群众仍需办理业务，工作人员会延长工作时间，确保群众办理完业务。

3、预约服务

为了方便群众预约办理业务，昆山亭林路社保中心开通了预约服务，群众可以通过电话、网络等方式预约办理业务，减少等待时间，提高办事效率。

构筑和谐社会保障网络

昆山亭林路社保中心通过优化服务、创新模式等措施，积极构筑和谐社会保障网络，中心以群众需求为导向，不断提高服务水平，为群众提供全方位、多层次的服务，增强群众对社会保障事业的信任感和满意度，该中心还积极开展社会保障宣传普及活动，提高群众对社会保障的认知度和参与度，推动社会保障事业的可持续发展。

昆山亭林路社保中心作为社会保障事业的重要组成部分，一直致力于为广大群众提供高效、便捷、优质的服务，中心以群众需求为导向，不断创新服务模式，提高服务水平，为构建和谐社会、实现社会保障事业的可持续发展做出了积极贡献，该中心将继续秉承“服务群众”的宗旨，不断优化服务、创新模式，为构筑和谐社会保障网络贡献更多力量。